【2026年版】e-Taxのマイナポータル連携で困ったら。証券会社が出ない・エラーが出る時の確認手順

確定申告を効率化しようとマイナポータル連携に挑戦しても、思うように進まないことがありますよね。

ネット上の情報やSNSを調べてみると、今まさに困っている方の悩みは大きく分けて**「証券会社がリストに出てこない」ケースと、「操作中にエラーコードが出る」ケースの2パターンがあるようです。

それぞれ確認すべきポイントが異なるようなので、ご自身の状況に合わせてチェックしてみてください。

パターン1：連携先のリストに「証券会社名」が出てこない

「マイナポータルと連携しようとしたけれど、自分の使っている証券会社が選択肢にない」という場合です。これには以下のような、仕組み上の理由が考えられるようです。

• 証券会社サイト側で「事前設定」をしていない マイナポータルを操作する前に、各証券会社のマイページにログインして「電子交付」や「マイナポータル連携」の設定を済ませておく必要がある会社が多いようです。
• データ提供の「時期」がまだ始まっていない 1月下旬から2月上旬にかけて順次データを反映させている最中のようです。会社によっては「2月から開始」というスケジュールになっていることもあるようです。
• そもそも非対応の会社である すべての証券会社がマイナポータル連携に対応しているわけではありません。対応状況は、マイナポータルの「控除証明書等発行主体一覧」で確認できるようです。

パターン2：操作中に「エラーコード」が表示される

証券会社は選べたのに、その後の操作中に英数字のエラーコードが出て止まってしまう場合です。ネット上で報告されている事例を調べてみると、以下のようなものがあるようです。

• RTから始まるコード（例：RT00101Eなど） システム間の通信がうまくいかない際に出ることがあるようです。
• CC-E80036 利用者識別番号の情報の不一致に関連して表示される事例があるようです。
• MKCZから始まるコード マイナンバーカードの読み取りや認証に関連して出ることが多いようです。

【重要：自分だけで判断しない】 これらのコードは、同じ数字でも「お使いのスマホ」「通信環境」「メンテナンスの時間帯」によって原因が全く異なる可能性があるそうです。「これが出たらこう！」と決めつけず、必ず公式のヘルプページでコードを検索して確認することをおすすめします。

解決への近道は「公式サイト」のチェック

確定申告のシステムは毎年少しずつ変わっており、特に入力時期はメンテナンスも頻繁に行われます。

「おかしいな？」と思ったら、個人の情報だけで解決しようとせず、まずは以下の公式サイトにある**「大切なお知らせ」や「最新のQ&A」**を確かめてみてくださいね。

• [マイナポータル 公式サイト：メンテナンス・障害情報]
• [e-Tax公式サイト：重要なお知らせ]
• [ご利用中の証券会社の「確定申告・マイナポータル連携」特設ページ]

「会社名が出ない」のと「エラーコードが出る」のでは、どうやら対処の入り口が違うようです。

どちらのケースも、まずは落ち着いて公式サイトのガイドを確認し、一つずつ現状を確かめてみてください。少しでも皆さんの確定申告がスムーズに進みますように！